Our Solutions

ในทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวงการอีคอมเมิร์ซ โดยมีกฎง่ายๆ คือ “ใครคุม Traffic คนนั้นคุมลูกค้า” แพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Search Engine, Marketplace หรือแม้แต่ผู้ค้าปลีกต่างพยายามเป็นจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการเดินทางของนักช้อป เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะคลิกและซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มของตน
แต่ตอนนี้ สนามรบใหม่ได้เกิดขึ้นแล้ว นั่นคือ “Agentic Shopping” หรือการช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI Agent ซึ่งมีเดิมพันสูงกว่าที่เคยเป็นมาอย่างมาก

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โลกธุรกิจได้ก้าวเข้าสู่ยุคที่ความเร็วและความแม่นยำกลายเป็นตัวแปรสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ลูกค้าในยุคดิจิทัลไม่เพียงต้องการ “การตอบกลับ” แต่ต้องการ “การตอบกลับที่ถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นส่วนตัว”