Our Solutions

การตัดสินใจลงทุนในระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) ไม่ใช่เพียงแค่การซื้อซอฟต์แวร์ตัวใหม่มาติดตั้งในคอมพิวเตอร์ แต่มันคือการ “ยกเครื่องโครงสร้างพื้นฐาน” ขององค์กรในระดับฐานราก หลายองค์กรต้องเผชิญกับสถิติอันน่าตกใจที่ระบุว่า โครงการ ERP ทั่วโลกมีโอกาสล้มเหลวสูงถึง 50-75% ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของงบประมาณที่บานปลาย ระยะเวลาที่ล่าช้า หรือระบบที่ไม่สามารถตอบโจทย์ธุรกิจได้จริง
เพื่อช่วยให้องค์กรของคุณก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านี้ เราได้รวบรวม 9 ข้อผิดพลาดที่เป็นตัวการสังหารโครงการ ERP พร้อมแนวทางแก้ไขเชิงกลยุทธ์ที่ผู้บริหารและทีมคัดสรรผู้ให้บริการต้องทราบ

ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและไม่เคยหยุดนิ่ง องค์กรธุรกิจต่างต้องเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ในการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีมขายและทีมการตลาด หากย้อนกลับไปในอดีต ระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า หรือที่เรารู้จักกันในนาม CRM (Customer Relationship Management) มักจะถูกมองว่าเป็นเครื่องมือที่มีความจำเป็นก็จริง แต่ก็มักจะมาพร้อมกับความยุ่งยาก ซับซ้อน และกลายเป็นภาระหนักอึ้งให้กับผู้ใช้งาน