Articles

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในยุคดิจิทัล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดภาระงานที่ซ้ำซาก และช่วยให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น รายงาน Freshworks Global AI Workplace Report 2024 ซึ่งอ้างอิงจากการสำรวจพนักงานจำนวน 4,000 คนทั่วโลก ได้เผยให้เห็นถึงแนวโน้มและมุมมองที่เปลี่ยนไปของพนักงานและผู้นำองค์กรที่มีต่อ AI

Sage CRM เป็นโซลูชันที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) ที่ต้องการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตมาเป็นเวลากว่า 20 ปี แม้ว่าระบบ CRM จะพัฒนาไป แต่ Sage CRM ยังคงมอบแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งและปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของ SMB การลงทุนล่าสุดเน้นไปที่พื้นที่สำคัญต่างๆ เช่น การเชื่อมระบบที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับระบบ ERP ของ Sage ความคล่องตัวที่เพิ่มขึ้น การจัดการ License ที่ง่ายขึ้น และความมุ่งมั่นในการลดต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของในขณะที่เพิ่ม ROI สูงสุด นอกจากนี้ Sage ยังได้ลงทุนในการบูรณาการที่ทันสมัย รวมถึงการเชื่อมต่อ Mailchimp ที่ปรับปรุงใหม่และ API ที่ทรงพลัง ซึ่งขยายขีดความสามารถของแพลตฟอร์มได้อย่างมาก

สร้างแอปได้รวดเร็ว เห็นผลทันที พร้อมใช้งานในทุกกระบวนการธุรกิจ ในยุคที่องค์กรต้องการปรับตัวอย่างรวดเร็ว การพัฒนาแอปพลิเคชันแบบเดิมอาจใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก การใช้ AI-powered Low Code / No Code Application Development Platform จึงกลายเป็นทางเลือกใหม่ที่ตอบโจทย์ ด้วยความสามารถในการ สร้างแอปได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย ประหยัดค่าใช้จ่าย และเชื่อมต่อกับระบบ ERP ได้อย่างไร้รอยต่อ

ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจที่สามารถ “เข้าใจลูกค้าได้ลึก” และ “ตอบสนองได้เร็ว” จะได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างชัดเจน ซึ่งเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นจริงคือ “AI Marketing” หรือการประยุกต์ใช้ ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อยกระดับการตลาดสู่ยุคใหม่

ในยุคที่ธุรกิจต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและความต้องการในการปรับตัวให้ทันต่อเทคโนโลยีใหม่ ๆ ระบบอัตโนมัติ (Automation) ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และลดความผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิผล Robotic Process Automation (RPA) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง UiPath ซึ่งเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม RPA ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดจากองค์กรทั่วโลก บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ UiPath อย่างละเอียด ตั้งแต่พื้นฐานของ RPA การทำงานของ UiPath ฟีเจอร์หลัก ประโยชน์ของการนำ UiPath มาใช้ในธุรกิจ และแนวโน้มของเทคโนโลยีนี้ในอนาคต

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคโนโลยี Business Intelligence (BI) มีบทบาทสำคัญในการแปลงข้อมูลให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง อย่างไรก็ตาม BI แบบเดิมมีข้อจำกัดหลายประการ เช่น ความซับซ้อนของการใช้งาน ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ยากต่อการวิเคราะห์ และระยะเวลาที่ต้องใช้ในการประมวลผล