Articles
เจาะลึกกลยุทธ์การออกแบบ UX/UI สำหรับ B2B E-commerce
การออกแบบ UX/UI สำหรับอีคอมเมิร์ซ (E-commerce) แบบ B2B (ธุรกิจต่อธุรกิจ) หมายถึงแนวทางเฉพาะด้านในการออกแบบแพลตฟอร์มและอินเทอร์เฟซออนไลน์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมและการโต้ตอบทางธุรกิจ ซึ่งแตกต่างจากอีคอมเมิร์ซแบบ B2C (ธุรกิจต่อผู้บริโภค) ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภครายบุคคล แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจที่ทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์กับธุรกิจอื่น การออกแบบ UX/UI ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซแบบ B2B เน้นที่การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้และอินเทอร์เฟซที่ตอบสนองความต้องการที่ซับซ้อนและเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้ทางธุรกิจ
Read Moreบริการลูกค้าในบริการดูแลสุขภาพ(Customer Service in Healthcare)
พลิกโฉมประสบการณ์การดูแลสุขภาพด้วยบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ มั่นใจถึงการดูแลด้วยความเห็นอกเห็นใจและการมีปฏิสัมพันธ์เชิงบวกในทุกขั้นตอน
Read MoreSAP Business One ติดตั้งแบบ On-Premise หรือ Cloud ดี?
SAP Business One เป็นโซลูชัน ERP สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่ช่วยบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างครบวงจร การเลือกใช้ระบบสามารถทำได้สองรูปแบบหลัก ได้แก่ On-Premise และ Cloud ซึ่งแต่ละตัวเลือกมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันไปตามความต้องการของแต่ละองค์กร
Read Moreเปรียบเทียบ SAP Business One: Professional vs. Limited Edition – เลือกแบบไหนให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ?
SAP Business One มีให้เลือกใช้งาน 2 รุ่นหลัก ได้แก่ Professional Edition และ Limited Edition ซึ่งมีความแตกต่างกันในแง่ของสิทธิ์การใช้งาน (User Licenses) และขอบเขตของฟังก์ชันที่สามารถใช้ได้
Read MoreITSM และ ESM ยุคใหม่ ที่มี Agnetic AI เป็นกุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์พนักงานที่เหนือกว่า
ในยุคดิจิทัล ธุรกิจต่างมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผลงานของพนักงาน และประสบการณ์โดยรวมในสถานที่ทำงาน การจัดการบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITSM – IT Service Management) และการจัดการบริการองค์กร (ESM – Enterprise Service Management) มีบทบาทสำคัญมาอย่างยาวนานในการจัดการไอทีและบริการทางธุรกิจ ช่วยให้เวิร์กโฟลว์ราบรื่นและส่งมอบบริการที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสถานที่ทำงานมีความคล่องตัวมากขึ้น และพนักงานต้องการการสนับสนุนที่ใช้งานง่ายและเชิงรุกมากขึ้น บทบาทของ AI ใน ITSM และ ESM จึงกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
Read MoreShopify vs Magento vs WooCommerce: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น E-commerce หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ E-commerce ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น ขยายฐานลูกค้าไปยังตลาดใหม่ๆ ลดต้นทุนในการดำเนินงาน และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้
Read More