Articles

จากซื้อครั้งแรกสู่ซื้อซ้ำ Customer Engagement เพิ่มยอดขายได้อย่างไร?

จากซื้อครั้งแรกสู่ซื้อซ้ำ Customer Engagement เพิ่มยอดขายได้อย่างไร?

นี่คือจุดเริ่มต้นของ Customer Engagement และเป็นคำถามที่ควรอยู่ในแผนยอดขายปีใหม่ของผู้บริหาร เราจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าคนไหนต้องการอะไร และทีมควรลงมือเมื่อไร?

Read More
SAP Business One เชื่อมข้อมูลทั้งองค์กร วางรากฐานธุรกิจให้เติบโตอย่างเป็นระบบ

SAP Business One เชื่อมข้อมูลทั้งองค์กร วางรากฐานธุรกิจให้เติบโตอย่างเป็นระบบ

เมื่อธุรกิจเติบโต ความซับซ้อนย่อมเพิ่มขึ้น ทั้งจำนวนลูกค้า สินค้า คลังสินค้า ช่องทางขาย และธุรกรรมทางการเงิน หากแต่ละฝ่ายยังใช้ระบบที่แยกจากกัน องค์กรอาจต้องเพิ่มคนเพื่อรวบรวมข้อมูล ตรวจสอบเอกสาร และแก้ไขข้อผิดพลาด ขณะที่คำถามสำคัญอย่าง “กำไรจริงอยู่ที่ไหน” หรือ “เงินสดติดอยู่ในส่วนใด” ยังต้องใช้เวลาหาคำตอบ

Read More
รองรับลูกค้าได้มากขึ้น ด้วยทีมเดิม

Freshdesk พร้อม Go-live ภายใน 4 สัปดาห์ รองรับลูกค้าได้มากขึ้น ด้วยทีมเดิม

เมื่อยอดขายเติบโต งานบริการหลังการขายมักเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ทั้งการสอบถามสินค้า การแจ้งปัญหา การเคลม และการติดตามสถานะงาน หากทีมยังต้องค้นอีเมล ส่งต่อข้อความ และถามความคืบหน้ากันเอง เวลาที่ควรใช้แก้ปัญหาให้ลูกค้าจะถูกใช้ไปกับการประสานงาน

Read More
วางระบบ SAP Business One พร้อม Go-live ภายใน 6 สัปดาห์

วางระบบ SAP Business One พร้อม Go-live ภายใน 6 สัปดาห์

SAP Business One ช่วยเชื่อมกระบวนการหลักเหล่านี้ไว้บนระบบเดียวกัน แต่คำถามที่หลายองค์กรกังวลคือ “ต้องใช้เวลานานเพียงใด จึงจะเริ่มใช้งานได้จริง?”

Read More
SAP Business One vs SAP S/4HANA Public Cloud? เลือกอย่างไรให้เหมาะและคุ้มค่ากับธุรกิจ

SAP Business One vs SAP S/4HANA Public Cloud? เลือกอย่างไรให้เหมาะและคุ้มค่ากับธุรกิจ

สำหรับผู้บริหาร การเลือก ERP คือการตัดสินใจว่าธุรกิจจะทำงาน ควบคุมต้นทุน และใช้ข้อมูลบริหารการเติบโตอย่างไร ระบบที่เลือกจึงต้องรองรับกระบวนการสำคัญได้ และมีภาระลงทุนกับการดูแลที่องค์กรรับได้ในระยะยาว

Read More