Articles
เพิ่มยอดขาย ความพึงพอใจ และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยระบบสนทนาเชิงรุก ของ Freshchat
Freshchat ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการสนทนาเชิงรุกกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอป โดยใช้ข้อความกระตุ้น ข้อความเหล่านี้จะปรากฏขึ้นที่หน้าจอโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์เฉพาะที่คุณกำหนด
Read Moreพลิกโฉมการบริการลูกค้าด้วย Freshdesk: สุดยอดแนวทางในการเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพ
แผนกบริการลูกค้า (Customer Service) ของคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้ทันกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าของคุณหรือไม่? คุณกำลังมองหาโซลูชันเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพของลูกค้าอยู่หรือไม่? ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว เพราะ Freshdesk ช่วยคุณได้! ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าของคุณด้วย Freshdesk
Read Moreปลดล็อกพลังของ CRM: การบริหารลูกค้าสัมพันธ์สามารถเปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ความสัมพันธ์กับลูกค้าคือรากฐานสำคัญของความสำเร็จ และไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการจัดการและรักษาความสัมพันธ์เหล่านั้นด้วยระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่แข็งแกร่ง แต่จริงๆ แล้ว CRM คืออะไร และจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
Read MoreAI ปัญญาประดิษฐ์ทำให้ระบบ ERP มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร?
ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ในระบบ ERP กำลังมีความสำคัญมากขึ้นในกลุ่ม Enterprise Tech ที่มีการพัฒนา AI มาใช้อย่างรวดเร็ว แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เรามานิยาม AI ในซอฟต์แวร์ ERP และธุรกิจกันก่อน
Read Moreบูรณาการรวมช่องสื่อสารกับ TikTok Shop ด้วย Freshworks
การบูรณาการช่องทาง Freshchat - TikTok Shop Chat เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่ใช้แอพ TikTok เพื่อซื้อสินค้าได้ ผสมผสานความสามารถของ Freshchat เข้ากับ TikTok Seller Chat ซึ่งเป็นเครื่องมือส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีบนเว็บแอปพลิเคชันยอดนิยม
Read Moreระบบจัดซื้อและจัดจ้าง (Purchasing and Procurement) ใน SAP Business One
ธุรกิจของคุณสามารถลดต้นทุนได้ด้วยการทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย SAP Business One ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจัดการการจัดซื้อทั่วทั้งบริษัท โดยการปรับกระบวนการจัดซื้อให้เหมาะสม ควบคุมต้นทุนได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือที่ผสานรวมเพื่อจัดการการวางแผนการจัดซื้อ การเลือกผู้ขาย การจัดการใบสั่งซื้อ และการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้จากโซลูชันแบบรวมศูนย์ที่เดียว
Read More