Warning: mysqli_query(): (HY000/1): Can't create/write to file '/tmp/#sql_469_0.MAI' (Errcode: 28 "No space left on device") in /home/sundae/public_html/wp-includes/class-wpdb.php on line 2345

Warning: mysqli_query(): (HY000/1): Can't create/write to file '/tmp/#sql_469_0.MAI' (Errcode: 28 "No space left on device") in /home/sundae/public_html/wp-includes/class-wpdb.php on line 2345
สร้างประสบการณ์บริการ IT ที่เป็นหนึ่งเดียว สำหรับสถาบันการศึกษา ด้วย Freshservice ITSM - Sundae Solutions

สร้างประสบการณ์บริการ IT ที่เป็นหนึ่งเดียว สำหรับสถาบันการศึกษา ด้วย Freshservice ITSM

  • ตุลาคม 1, 2024
  • 2:00 pm
  • Zoom Online
สถาบันการศึกษาในปัจจุบันเป็นองค์กรที่มีความซับซ้อนซึ่งมีแผนกต่างๆ กลุ่มนักเรียน นักศึกษา ผู้บริหาร และองค์กรศิษย์เก่าที่มีกิจกรรมการดำเนินการครอบคลุมแอปพลิเคชันและระบบเก่าหลายร้อยรายการ ส่งผลให้ประสบการณ์ในการให้บริการไม่สอดคล้องกันทั่วทั้งสถาบัน มหาวิทยาลัย ทำให้เวลาในการรอคอยนานขึ้นและค่า CSAT ต่ำลง
 
 

When

Tuesday, October 1, 2024
14:00 

Where

Zoom Online

What

เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปรับปรุงระบบไอทีในสถาบัน มหาวิทยาลัยให้ทันสมัย เพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักศึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่ โดยนำทุกคนมาอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวที่ปรับใช้ได้ง่ายและรวดเร็วเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม

สิ่งที่จะได้รับจากงานสัมมนานี้
  • การสร้างประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวสำหรับนักเรียน นักศึกษา คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่ เพื่อปรับปรุงการจัดการบริการทั่วทั้งสถาบัน
  • การรักษาสมดุลระหว่างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของสถาบัน มหาวิทยาลัยทั้งแบบดิจิทัลและแบบเดิม
  • การสำรวจว่าแนวทาง “ย้อนกลับสู่อนาคต” ด้วย Freshservice ITSM สำหรับมหาวิทยาลัยสามารถนำไปสู่การเติบโตในระยะยาวในทศวรรษหน้าได้อย่างไร
  • การมีส่วนร่วมในฟอรัมเปิดเพื่อถามคำถามและรับข้อมูลเชิงลึก

Agenda

  • สร้างประสบการณ์บริการ IT ที่เป็นหนึ่งเดียว สำหรับสถาบันการศึกษา
  • แนวทางการนำ Freshservice ITSM สำหรับสถาบันการศึกษา เพื่อนำไปสู่การเติบโตในระยะยาว
  • กรณีศึกษาจากการใช้งานจริงในสถานศึกษาและผลลัพธ์ที่ได้
  • Q&A

 

วิทยากร

คุณนาวิก นำเสียง

  • ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
  • คุณนาวิก ในฐานะของ CEO ของบริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ผู้ให้บริการโซลูชั่นทางธุรกิจที่มุ่งสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี มีความชำนาญในธุรกิจ Information  Technology มากกว่า 15 ปี นอกจากนี้ คุณนาวิกยังเป็นที่ปรึกษา นักบรรยายและนักเขียนให้หน่วยงานต่างๆ ในหัวข้อ Digital Transformation อีกด้วย

คุณพีรยุทธ ย่องซื่อ

  • ที่ปรึกษาอาวุโส ด้านเทคโนโลยีและแอปพลิเคชั่นของ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
  • ประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในฐานะที่ปรึกษาในการวางระบบแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญ Freshservice ITSM/ESM เช่นกัน
 
 

Registration



    Fatal error: Uncaught wfWAFStorageFileException: Unable to save temporary file for atomic writing. in /home/sundae/public_html/wp-content/plugins/wordfence/vendor/wordfence/wf-waf/src/lib/storage/file.php:34 Stack trace: #0 /home/sundae/public_html/wp-content/plugins/wordfence/vendor/wordfence/wf-waf/src/lib/storage/file.php(658): wfWAFStorageFile::atomicFilePutContents('/home/sundae/pu...', '<?php exit('Acc...') #1 [internal function]: wfWAFStorageFile->saveConfig('synced') #2 {main} thrown in /home/sundae/public_html/wp-content/plugins/wordfence/vendor/wordfence/wf-waf/src/lib/storage/file.php on line 34