กลยุทธ์ Omni-channel CRM สร้างประสบการณ์ลูกค้า ในทุกช่องทาง

งานสัมมนานี้จะครอบคลุมถึงการใช้งาน Freshchat ในการสื่อสารกับลูกค้า ผ่านหลากหลายช่องทาง เช่น เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และโซเชียลมีเดีย พร้อมการผสานรวมกับระบบ CRM เพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตาม ปรับปรุง และจัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในงานนี้จะมีการนำเสนอกรณีศึกษาและการสาธิตการใช้งานจริง เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถเห็นภาพการใช้งานในสถานการณ์จริงได้อย่างชัดเจน