ไขความลับ “บริการสุดประทับใจ” ของ Decathlon
- มิถุนายน 25, 2024
- 2:00 pm to 4:00 pm
- Zoom Online
พบกับงานสัมมนาที่จะมา ไขความลับ “บริการสุดประทับใจ” ของ Decathlon
Decathlon’s Customer Service Revolution: A Success Story
ขอเชิญทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์ ซึ่งเราจะพาท่านเจาะลึกเรื่องราวความสำเร็จของ Decathlon ผู้นำระดับโลกด้านอุปกรณ์กีฬา ที่นำ Freshworks มาใช้ในการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เราจะพาท่านมาดูว่า Freshworks ช่วยให้ Decathlon ปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้อย่างไร
งานสัมมนานี้จะให้ท่านได้รู้ถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้า
When
Tuesday, June 25, 2024
14:00 – 15:00
Where
Zoom Online
What
สิ่งที่ท่านจะได้รับจากงานสัมมนา
- เรื่องราวความสำเร็จของ Decathlon:
เจาะลึกถึงวิธีที่ Decathlon ใช้ Freshworks เพื่อแก้ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า - แนวทางการนำไปใช้:
รับฟังขั้นตอนการนำ Freshworks มาใช้ในองค์กรของ Decathlon ตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินการ - ผลลัพธ์และประโยชน์:
เห็นภาพรวมของผลลัพธ์ที่ Decathlon ได้รับ เช่น การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:
เรียนรู้แนวทางและวิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณได้ - แนวทางในการพัฒนาธุรกิจของคุณ:
ได้รับคำแนะนำและแนวทางในการนำ Freshworks ไปใช้เพื่อยกระดับการบริการลูกค้าของธุรกิจคุณ - โอกาสถาม-ตอบกับผู้เชี่ยวชาญ:
มีโอกาสถามคำถามและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้เชี่ยวชาญจาก Freshworks
ลงทะเบียนเข้าร่วมงานสัมมนากับเราตอนนี้ เพื่อเปิดประสบการณ์ใหม่และได้รับความรู้ที่จะช่วยพัฒนาธุรกิจของคุณในการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
สมัครเพื่อสำรองที่นั่งด่วน
Agenda
- Facing the Challenges in Modern Customer Service
- Success Story of Decathlon
- Introduction to Freshworks
- Q&A
วิทยากร
คุณนาวิก นำเสียง
- ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
- คุณนาวิก ในฐานะของ CEO ของบริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ผู้ให้บริการโซลูชั่นทางธุรกิจที่มุ่งสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี มีความชำนาญในธุรกิจ Information Technology มากกว่า 15 ปี นอกจากนี้ คุณนาวิกยังเป็นที่ปรึกษา นักบรรยายและนักเขียนให้หน่วยงานต่างๆ ในหัวข้อ Digital Transformation อีกด้วย
คุณพีรยุทธ ย่องซื่อ
- ที่ปรึกษาอาวุโส ด้านเทคโนโลยีและแอปพลิเคชั่นของ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
- ประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในฐานะที่ปรึกษาในการวางระบบแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจ และผู้เชี่ยวชาญ Freshservice ITSM/ESM เช่นกัน
- เชิงกลยุทธ์สู่ตลาด และโครงสร้างพันธมิตร