AI-Driven Customer Service ยกระดับการบริการลูกค้า ให้ล้ำด้วย AI
- สิงหาคม 31, 2023
- 2:00 pm to 4:00 pm
- Zoom Online
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น ทำให้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ได้รับความสนใจและการใช้งานมากขึ้นทั้งในภาคธุรกิจและองค์กร ซึ่งการนำ AI มาใช้ในการบริการลูกค้าก็เป็นหนึ่งในแนวทางที่น่าสนใจอย่างยิ่ง โดยการประยุกต์ใช้ AI นั้นเราสามารถทำให้การตอบรับและการสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
When
Thursday, August 31, 2023
14:00 – 16:00
Where
Zoom Online
What
ในงานสัมมนานี้เราจะนำเสนอแนวทางการยกระดับการบริการลูกค้าซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น ตอบคำถามลูกค้าแบบอัตโนมัติ แนะนำสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า คาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เป็นส่วนตัว
เราขอเชิญท่านเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์กับเราเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อให้องค์กรของคุณประสบความสำเร็จและเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำเทรนก่อนใคร
ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อสำรองที่นั่งของคุณ!
Agenda
- ยกระดับการบริการลูกค้า ให้ล้ำด้วย AI
- ทำไมต้อง Freshworks
- แนะนำ Freshworks Customer Service Suite
- Q&A
วิทยากร
คุณนาวิก นำเสียง
- ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
- คุณนาวิก ในฐานะของ CEO ของบริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด ผู้ให้บริการโซลูชั่นทางธุรกิจที่มุ่งสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี มีความชำนาญในธุรกิจ CRM/CX, ERP และดิจิตอลมากกว่า 15 ปี นอกจากนี้ คุณนาวิกยังเป็นที่ปรึกษา นักบรรยายและนักเขียนให้หน่วยงานต่างๆ ในหัวข้อ Digital Transformation อีกด้วย
คุณพีรยุทธ ย่องซื่อ
- ที่ปรึกษาอาวุโส ด้านเทคโนโลยีและแอปพลิเคชั่นของ บริษัท ซันเด โซลูชันส์ จำกัด
- ประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในฐานะที่ปรึกษาในการวางระบบแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจทั้งระบบ CRM และ ERP ให้กับองค์กรต่างๆ จนปัจจุบัน
และ วิทยากรรับเชิญ
คุณพีรฉัตร คุณวิรารักษ์
- ประสบการณ์ในด้านการขาย IT โซลูชันมามากกว่า 10 ปี
- ณ ปัจจุบันดูแลเรื่องการขายในบริษัท Freshworks ทั้งในประเทศไทย กัมพูชา และพม่าในตำแหน่ง Channel Sales Manager ที่ดูแลและช่วยกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจ การวางแผนเชิงกลยุทธ์สู่ตลาด และโครงสร้างพันธมิตร
Thank you for registering
We will contact you shortly to confirm your registration.
Error
There was an error trying to send your submission. Please try again later.
Invalid
One or more fields have an error. Please check and try again.