Bitrix24 CRM ฟรีหนึ่งเดียวที่จะครอบคลุมความต้องการของคุณทั้งหมด
- กันยายน 4, 2021
- Posted by: Jirawat Yenjam
- Category: NEWS-TH
ไม่มีความเห็น
![Bitrix24 CRM ฟรีหนึ่งเดียวที่จะครอบคลุมความต้องการของคุณทั้งหมด](https://www.sundae.co.th/wp-content/uploads/2021/09/Bitrix24-CRM.png)
Bitrix24 CRM
ชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ได้อย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม โดย Bitrix24 CRM ประกอบด้วยฟีเจอร์หลักๆ ดังนี้
- การจัดการการติดต่อ : เก็บข้อมูลการติดต่อของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น
- การจัดการโอกาสทางการขาย : ติดตามโอกาสทางการขายตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงปิดการขาย
- การจัดการลูกค้าเป้าหมาย : รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย
- การจัดการการขาย : จัดการการขายตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงปิดการขาย
- การจัดการบริการลูกค้า : จัดการการติดต่อจากลูกค้า เช่น คำถาม ข้อร้องเรียน ความคิดเห็น เป็นต้น
- การตลาดอัตโนมัติ : สร้างและส่งอีเมล ข้อความ โซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดอื่นๆ ไปยังลูกค้า
- การวิเคราะห์ข้อมูล : วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาด
นอกจากนี้ Bitrix24 CRM ยังมีฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมาย เช่น การจัดการโครงการ การทำงานร่วมกัน การสร้างเอกสาร และอื่นๆ
ประโยชน์ของการใช้ Bitrix24 CRM มีดังนี้
- ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า Bitrix24 CRM ช่วยธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาด
- เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Bitrix24 CRM ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยช่วยให้พนักงานสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น
- ปิดการขายได้มากขึ้น Bitrix24 CRM ช่วยธุรกิจปิดการขายได้มากขึ้น โดยช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมาย
Bitrix24 CRM เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและครอบคลุม
(Source : Bitrix24)